Le 19 décembre 2025, des passagers d'un Boeing 737-800 de la compagnie Air Congo ont vécu une situation pour le moins étonnante à l'aéroport de Kindu, en République démocratique du Congo. Après plusieurs heures d'attente à bord, faute d'escaliers pour débarquer, ils ont été contraints de faire un saut de près de trois mètres depuis la porte de l'appareil.
Ce vol, qui reliait Kinshasa à Kindu, a suscité l'incompréhension et l'impatience parmi les voyageurs, qui se sont rapidement tournés vers les réseaux sociaux pour partager leur expérience. Les images de ce départ hors norme ont fait le tour d'Internet, provoquant des réactions variées allant de l'amusement à l'indignation. "C'est comme un saut en parachute sans l'équipement !" a déclaré un témoin sur Twitter.
Alors que les passagers attendaient des informations de la part de la compagnie aérienne, certains ont finalement décidé de prendre les choses en main, illustrant un sens de l'initiative face à cette situation déroutante. L'absence d'escaliers pour descendre de l'avion a laissé nombre d'entre eux perplexes. Comme l'a rapporté Ouest-France, les escaliers n'étaient pas disponibles, et le déploiement des toboggans de secours n'a pas été effectué, les autorités congolaises justifiant leur choix par l'absence d'urgence.
Malgré les risques associés à un tel saut, il est à noter que personne n'a été blessé lors de cet incident. "C'est incroyable qu'ils aient dû sauter, mais je suis soulagé qu'il n'y ait pas eu de blessés," a commenté un expert en sécurité aérienne. Cette situation met en lumière les problèmes récurrents rencontrés par certaines compagnies aériennes dans des régions moins équipées, où des imprévus comme celui-ci peuvent survenir.
Alors que cette mésaventure a été largement médiatisée, les passagers espèrent que des leçons seront tirées afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. L'incident a également soulevé des questions sur la gestion des situations d'urgence par les compagnies aériennes, reflétant l'importance cruciale de la sécurité et du service client dans le secteur aérien.
