Les services d'Uber continuent leur expansion. Après les trajets en voiture et les livraisons de repas, Uber a récemment lancé une fonctionnalité permettant la réservation d'hôtels directement via son application.
Ce développement découle d'un partenariat stratégique avec Expedia, offrant ainsi aux utilisateurs l'accès à plus de 700 000 options d'hébergement. Ce partenariat ne s'arrête pas là, car des logements en location de courte durée via Vrbo devraient être ajoutés dans un avenir proche.
La nouvelle fonctionnalité ressemble à celles des principales plateformes de réservation d'hôtels, incluant un moteur de recherche efficace, une carte interactive ainsi que divers filtres, permettant de trier par prix, équipements ou avis clients. Les utilisateurs peuvent également faciliter leurs paiements grâce aux informations bancaires préenregistrées.
Vers une application multifonctionnelle
D'après le directeur général Dara Khosrowshahi, lors d'une annonce faite à New York, Uber vise à se positionner comme une « application à tout faire ». « Nous ne sommes plus seulement une plateforme dédiée aux trajets ou aux repas », a-t-il déclaré, soulignant une tendance inspirée par des géants chinois tels que WeChat ou Alipay, qui fournissent une multitude de services allant des paiements aux réservations.
Cette transformation s’inscrit dans un panorama où Airbnb, par exemple, a également diversifié son offre en intégrant des services de transport et d'autres prestations. En effet, depuis 2016, Airbnb propose des expériences que les utilisateurs peuvent réserver directement via leur application. En été 2025, cette plateforme a intégré des services supplémentaires tels que des soins de beauté et des massages, témoignant d’une concurrence accrue dans le domaine des services diversifiés.
