La Caisse d'Allocations Familiales (CAF) et l’Assurance Maladie tirent la sonnette d'alarme face à la prolifération de fausses informations sur les réseaux sociaux. De nombreux influenceurs, principalement sur TikTok, incitent leur audience à réclamer des aides étatiques pour leurs compagnons à quatre pattes, une forme d’aide qui, en réalité, n’existe pas. Ironiquement, ces influenceurs gagnent en visibilité et en profits grâce à l’engouement de leurs abonnés.
Sur TikTok, des vidéos circulent affirmant que les Français pourraient bénéficier de nouvelles primes de la CAF, à condition d'en faire la demande. Mais ce qui émerge de ces contenus, souvent créés par des algorithmes de type intelligence artificielle, est largement trompeur. Les affirmations selon lesquelles les animaux de compagnie pourraient être pris en compte dans le calcul des allocations familiales, avec une somme de 230 euros par animal, sont mensongères. “Cette mesure a été mise en place pour renforcer le bien-être animal et réduire les abandons”, déclare un influenceur dans sa vidéo, mais cette prétention est infondée. Actuellement, seuls les humains peuvent prétendre à ces allocations.
Pourquoi les vidéos sont-elles problématiques ?
D’autres contenus promettent une prime conséquente de la CAF, vantant des avantages pour ceux dont les revenus sont inférieurs à 2 000 euros par mois. “Vous pourriez recevoir jusqu'à 400 euros de prime par mois”, explique un autre créateur. Les internautes, enthousiaste, s'interrogent : “Comment s’appelle cette prime ? Quelles sont les conditions ?” Pourtant, ces informations sont biaisées. Le compte TikTok avertit d'ailleurs discrètement par un petit message : “hypothèse pour débat”. Ces vidéos perturbent le fonctionnement de la CAF, qui reçoit régulièrement des demandes basées sur ces appels trompeurs.
Damien Ranger-Martinez, directeur de la communication de la Caisse nationale d'allocations familiales (CNAF), commente : “Cela entraîne des milliers, parfois des dizaines de milliers d’appels sur nos lignes, ainsi que des centaines de mails et de visites dans nos agences. L’impact sur notre fonctionnement est bien réel.”
Les influenceurs sont gagnants
Les promesses alléchantes et les images de mignons animaux jouent sur des émotions puissantes pour rendre ces vidéos virales, atteignant parfois plus d’un million de vues. Finalement, les véritables bénéficiaires de ces contenus sont les influenceurs eux-mêmes, qui touchent des rémunérations en fonction de leur audience. Interrogé, TikTok assure mettre en œuvre de nombreux moyens pour détecter et supprimer les contenus diffamatoires, mais le défi reste majeur dans un environnement numérique en constante évolution.
