5 euros : c'est ce que vous risquez de devoir débourser si vous commandez une carafe d'eau au restaurant. Une vigilance accrue s'impose.
De plus en plus d'établissements n'hésitent pas à appliquer un tarif de 5 euros pour une simple carafe d'eau du robinet, un prix qui frôle celui d'une bouteille d'eau minérale. Ce phénomène a suscité une vague d'indignation parmi les clients qui se retrouvent souvent piégés.
Selon un témoignage publié par 60 Millions de Consommateurs, Hervé raconte son expérience : "Lorsque j'ai demandé une San Pellegrino dans un restaurant parisien, on m'a proposé une autre eau gazeuse, l'Aquachiara. Ce n'est qu'en découvrant la carafe sur la table que j'ai compris l'astuce." L'inscription au bas de la carafe précisait : "Pure, fraîche et pétillante instantanément. Eau régionale microfiltrée, disponible avec ou sans gaz carbonique."
Une pratique légale, mais problématique
Cette méthode, qui pourrait sembler trompeuse, est légale tant que le consommateur est informé. En revanche, il est illégal pour un restaurateur de ne pas signaler la disponibilité d'eau potable gratuite. Depuis le 1er janvier 2022, la loi relative à la lutte contre le gaspillage oblige les établissements à signaler clairement cette option.
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rappelle également que si de l'eau du robinet est proposée à la vente, l'établissement doit toujours afficher la possibilité d'obtenir de l'eau potable gratuite.
Restez vigilant lors de votre commande
Malheureusement, nombre d'établissements n'indiquent pas ces informations sur leur carte. Certains omettent même les tarifs des carafes d'eau filtrée, créant ainsi une situation floue pour le client. La prochaine fois que vous dînez, n'hésitez pas à poser des questions au serveur. Vous avez le droit de demander une carafe d'eau non filtrée, car il est essentiel de rester informé et vigilant face à de telles pratiques.
