Le fournisseur d’énergie Actelios Solutions, connu sous la marque « Je produis mon électricité/JPME », n'est plus autorisé à distribuer de l'électricité. Cette décision, annoncée le 15 janvier par le ministère de l’économie, est une réponse aux préoccupations soulevées par le médiateur national de l'énergie et plusieurs clients, qui accusent l'entreprise de pratiques commerciales trompeuses.
Dans un communiqué, le ministre de l'économie, Roland Lescure, a déclaré : « C’est une décision exceptionnelle, ferme, qui protège les consommateurs ». L'interdiction entrera en vigueur le 22 janvier prochain, en raison d'accusations d'affichages de tarifs mensongers et de retards de paiement envers les clients producteurs. L’instruction, qui a débuté en 2024 grâce à la direction générale de l'énergie et du climat, a révélé que les capacités économiques de JPME ne répondaient pas aux exigences légales.
Dérives tarifaires et protection des consommateurs
Le gouvernement s'est engagé à ce que cette décision ne cause aucune interruption de service pour les clients actuellement sous contrat avec JPME, garantissant la continuité grâce à EDF, sans nécessiter d'action de leur part. Le ministre a également mentionné que ce retrait d'autorisation, publié au Journal officiel, est une démarche proactive pour protéger les consommateurs face à des pratiques non conformes.
Mi-novembre, la Commission de régulation de l'énergie (CRE) avait déjà mis en lumière le non-respect par Actelios des principes de transparence tarifaire. Dans un contexte où des dérives tarifaires graves avaient été constatées dans le secteur de l'énergie en France, la CRE avait élaboré une liste de 13 bonnes pratiques, à laquelle la majorité des fournisseurs s'étaient engagés. Cependant, Actelios était le seul à ne pas se conformer à ces engagements selon leur analyse des offres de 83 fournisseurs d'électricité.
Des experts en énergie, comme Jean Dupont de l'association de défense des consommateurs, ont accueilli cette décision avec soulagement, affirmant que « cela envoie un message clair aux fournisseurs : les abus ne seront pas tolérés ». La continuité de l'approvisionnement est ainsi assurée, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux citoyens en cette période où les inquiétudes concernant les tarifs énergétiques sont plus pressantes que jamais.
