Des voyageurs coincés entre Bordeaux et Tarbes : une odyssée ferroviaire imprévue

Un voyage chaotique pour un passager témoigne des lourdes perturbations ferroviaires en Nouvelle-Aquitaine.
Des voyageurs coincés entre Bordeaux et Tarbes : une odyssée ferroviaire imprévue
Pour rejoindre la gare de Tarbes depuis Bordeaux, c'est le parcours du combattant. Photo archives Laurent Dard.

L'essentiel : Un voyage chaotique s'est déroulé jeudi dernier, alors que le trafic ferroviaire entre Pau et Dax est paralysé suite aux intempéries ayant affecté les infrastructures. Les travaux de remise en état se poursuivent.

Après des intempéries survenues à Castétis, près d'Orthez, le 28 avril dernier, la circulation des trains entre Pau et Dax, ainsi qu'entre Bayonne et Pau, a été complètement interrompue. Cette mesure durera jusqu'au mardi 12 mai afin de permettre des travaux essentiels.

En attendant un retour à la normale, les usagers de la SNCF doivent s'armer de patience, comme l'indique le communiqué de la société ferroviaire.

Un voyage chaotique

Le 30 avril, un voyageur qui tentait de rejoindre Tarbes depuis Paris a vécu une expérience pour le moins tumultueuse. Son train Intercités de nuit annulé pour des raisons d’obstacles sur la voie, il a opté pour un TGV au départ de Paris-Montparnasse. Cependant, à quelques heures du départ, un message de la SNCF l'a informé que son train s'arrêterait à Bordeaux, et non à Tarbes.

Cela a engendré une vive inquiétude à bord. Il a dû acheter un billet Ouigo de Bordeaux à Toulouse, avec l'espoir d'être remboursé – ce qui reste incertain face au flux élevé de demandes – avant de prendre un TER pour Tarbes, ignorant qu'il pouvait utiliser son ancien billet TGV pour prendre ces trains, une information finalement reçue d'un contrôleur.

Malgré tout cela, des retards ont également affecté son trajet, notamment une panne de TER qui a entraîné un retard de 45 minutes au départ de Bordeaux. Sa journée s'est ainsi écoulée entre trains et transports, démarrant à 5h32 du matin et se terminant à 16h16 à Tarbes.

Une solution toujours possible

Une porte-parole de SNCF Voyageurs Nouvelle Aquitaine a averti : "Il est impossible de rejoindre Tarbes directement depuis Bordeaux ou Dax, il n’existe pas de solution de substitution pour les passagers des TGV ou Intercités. Cependant, il est toujours possible de rejoindre Tarbes par Toulouse en train.” Des TER continuent d'assurer la liaison entre Toulouse et Tarbes.

Concernant les mesures de transport de remplacement, la SNCF précise qu'elle privilégie les bus pour les abonnés TER ainsi que pour les travailleurs. La reprise progressive du trafic est attendue à partir du 12 mai, mais reste tributaire des conditions météo, dont les prévisions s'annoncent peu favorables.

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